Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сайта, зачем они нужны и как обратиться по вопросам их защиты.

1. Общие положения и оператор

Политика применяется к сайту https://remont-kvartir59.ru/ и обращениям через его формы. Обработка персональных данных осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства РФ.

Оператор: Владелец сайта «Ремонт Квартир 59».
Адрес для связи: Пермь, ул. Самаркандская, 145.
Email: info@remontkvartir-perm.ru.
Телефон: +7 (342) 288-11-86.

2. Какие данные обрабатываются

Имя и номер телефона, которые посетитель вводит в форме.
Сведения о проекте: тип объекта, диапазон площади, вид ремонта, желаемый срок начала, выбранная идея интерьера.
Дата обращения, источник формы, факт согласия и технический результат отправки уведомления.
Технические данные, необходимые для работы и защиты сайта: IP-адрес, сведения о браузере, время запроса и серверные журналы. Их состав зависит от настройки сервера. В обработчике форм IP используется для кратковременного ограничения повторных запросов.
При включённых сторонних сервисах — данные, перечисленные в разделе 7.

Формы не предназначены для передачи паспортных, платёжных данных, сведений о здоровье и других специальных категорий данных. Не указывайте такие сведения без отдельной необходимости и согласования.

3. Цели и правовые основания

Контактные данные и параметры проекта используются для ответа на обращение, обратного звонка, уточнения задачи и подготовки предварительного расчёта. Основанием служит отдельное согласие посетителя. Если обращение переходит в заключение или исполнение договора, обработка необходимых данных может осуществляться на предусмотренных законом договорных основаниях.

Технические сведения используются для обеспечения работоспособности, выявления ошибок и защиты сайта от злоупотреблений. Объём обработки ограничивается необходимым для соответствующей цели. Согласие на связь по заявке не является согласием на рекламные рассылки.

4. Как происходит обработка

Данные собираются через формы, записываются в базу сайта и передаются уведомлением на рабочий почтовый ящик. Для ответа могут использоваться указанный телефон и согласованный с посетителем способ связи. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и удаление.

Доступ предоставляется сотрудникам и исполнителям, которым он необходим для обработки обращения или технического обслуживания. Поставщики хостинга, почты и иных сервисов могут участвовать в обработке в пределах своей роли и соответствующих условий. Данные не публикуются в открытом доступе из-за отправки заявки и не передаются для чужих рекламных рассылок.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Сведения об обращении хранятся в течение срока, необходимого для ответа, подготовки расчёта и последующего согласования проекта. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в порядке и сроки, установленные законом, если отсутствует другое законное основание для хранения. Для данных по договору могут действовать отдельные обязательные сроки.

Удаление должно охватывать запись заявки, её копии в рабочей почте и иные используемые хранилища с учётом порядка работы резервных копий. Удаление одной записи в WordPress само по себе не удаляет письмо из почтового ящика. Запрос о прекращении обработки можно направить на email оператора.

6. Защита данных

Оператор определяет организационные и технические меры с учётом состава данных и используемых систем: ограничение доступа, управление учётными записями, обновление программного обеспечения, резервное копирование и контроль обработки обращений. Пользователю рекомендуется проверять адрес сайта и не направлять избыточные сведения. Абсолютная защищённость любой передачи через интернет не может быть гарантирована.

7. Cookies, аналитика, Яндекс.Карты и внешние ссылки

Сайт и его инфраструктура могут использовать технические cookies и сходные механизмы для работы интерфейса и защиты. Их можно ограничить в настройках браузера; это может повлиять на функции сайта.

При подключении Яндекс.Метрики браузер взаимодействует с сервисом аналитики. Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookies, сведения об устройстве, просмотренных страницах и действиях. Аналитика предназначена для оценки посещаемости и работы форм. Набор функций зависит от настроек счётчика; предусмотренная сайтом интеграция не включает Вебвизор автоматически.

При загрузке встроенной Яндекс.Карты браузер передаёт технические данные сервису Яндекса. Использование сервисов регулируется также политикой конфиденциальности Яндекса. При переходе во ВКонтакте или на другой внешний сайт действуют правила соответствующего сервиса. Оператор не управляет обработкой на внешних сайтах.

8. Права посетителя

В предусмотренных законом пределах посетитель вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до отзыва, и не исключает хранение на иных законных основаниях.

Направьте запрос на info@remontkvartir-perm.ru с темой «Персональные данные». Укажите имя, контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Для защиты от обращения постороннего лица может потребоваться разумное подтверждение принадлежности данных. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством. Не прикладывайте копии документов без отдельного обоснованного запроса.

9. Обновление политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей или условий обработки оператор обновляет документ и, когда это требуется, получает новое согласие. Перед отправкой формы посетитель может ознакомиться с политикой и отдельным согласием на обработку данных.

Редакция от 26 сентября 2026 года.